Een mannelijke collega wordt openlijk uitgelachen omwille van zijn vrouwelijke kenmerken. Collega’s bewerken foto’s, roddelen en verspreiden die via een aparte Whatsapp-groep tussen collega’s.

We beschouwen dit gedrag als een zwarte kleur volgens het Grenswijs ernstinschattend systeem.

Collega’s kunnen onderling lachen met elkaar, daar is zeker niets mis mee. Het openlijk uitlachen van een andere collega omwille van zijn persoonlijkheid en kenmerken kan zeker niet. Dat is niet professioneel en moet sowieso begrensd worden.

De collega kan hier psychologische en emotionele stress door ervaren. Hij kan zich hierdoor ongemakkelijk, onzeker, minderwaardig of onveilig voelen. Gezien meerdere collega’s het gedrag stellen, kunnen we inschatten dat de situatie een negatieve impact zal hebben op de collega over wie het gaat.

Vaak is het nuttig het gesprek met de pleger in twee fases in te delen: een onmiddellijke reactie en een tweede reactie op een later tijdstip. Dat geeft je de kans om even na te denken en de emoties te laten zakken.

De reactie is geschreven vanuit de leidinggevende.

Een onmiddellijke reactie naar de plegers

Doel: de persoon moet... Welke stappen kan je zetten? Voorbeeld
Taal hebben, kunnen spreken over Gedrag benoemen "Jullie hebben een Whatsapp-groep waarin jullie een collega uitlachen. Ik vraag jullie uitdrukkelijk hiermee te stoppen. Uitlachen is een vorm van pesten. Dat tolereer ik niet. Ik verwacht dat jullie op een professionele en respectvolle wijze met elkaar omgaan."
Het eigen perspectief kunnen verwoorden Gevoelens, gedachten, wensen, verlangens, vragen bevragen

"Ik ben verbaasd dat op deze werkvloer zo’n dingen worden gezegd. Ik voel me daar niet helemaal goed bij."

"Vanwaar komt die Whatsapp-groep? Wat maakt dat jullie die groep oprichtten?"

Weten welk gedrag oké is en waarom Bevestigen en uitleggen waarom "Het is oké om frustraties te hebben over iemand. Je hoeft ook niet bevriend te zijn met iedereen op de werkvloer. Daar is niets mis mee."
Weten welk gedrag niet oké is en waarom Begrenzen en uitleggen waarom "Wat hier niet oké is, is dat jullie in groep iemand afbreken omwille van persoonlijke kenmerken."
Een afspraak kennen over hoe hier verder mee zal worden omgegaan Afspraken maken "Of jullie stoppen met die groep of jullie krijgen meteen jullie ontslag. Sowieso starten we een officiële procedure bij de vertrouwenspersoon."

Tweede reactie op een later tijdstip naar de plegers

Doel: de persoon moet... Welke stappen kan je zetten? Voorbeeld
Taal hebben, kunnen spreken over Gedrag benoemen "Jullie hebben een Whatsapp-groep waarin jullie een collega uitlachen. Ik vraag jullie uitdrukkelijk hiermee te stoppen. Uitlachen is een vorm van pesten. Dat tolereer ik niet. Ik verwacht dat jullie op een professionele en respectvolle wijze met elkaar omgaan."
Het eigen perspectief kunnen verwoorden Gevoelens, gedachten, wensen, verlangens, vragen bevragen

"Ik ben verbaasd dat op deze werkvloer zo’n dingen worden gezegd. Ik voel me daar niet helemaal goed bij."

"Vanwaar komt die Whatsapp-groep? Wat maakt dat jullie die groep oprichtten?"

Weten welk gedrag oké is en waarom Bevestigen en uitleggen waarom "Het is oké om frustraties te hebben over iemand. Je hoeft ook niet bevriend te zijn met iedereen op de werkvloer. Daar is niets mis mee."
Weten welk gedrag niet oké is en waarom Begrenzen en uitleggen waarom "Wat hier niet oké is, is dat jullie in groep iemand afbreken omwille van persoonlijke kenmerken."
Een afspraak kennen over hoe hier verder mee zal worden omgegaan Afspraken maken "Of jullie stoppen met die groep of jullie krijgen meteen jullie ontslag. Sowieso starten we een officiële procedure bij de vertrouwenspersoon."

Reactie naar het slachtoffer

Doel: de persoon moet... Welke stappen kan je zetten? Voorbeeld
Taal hebben, kunnen spreken over Gedrag benoemen "Ik hoorde dat een groep collega’s je uitlachte. Wat is er precies gebeurd? Wat deed dat met jou? Wat dacht je? Wat voelde je?"
Het eigen perspectief kunnen verwoorden Gevoelens, gedachten, wensen, verlangens, vragen bevragen

"Uitgelachen worden is niet oké. Het is normaal dat je geschrokken en aangedaan bent. Wat heb je nu nodig? Wat kan ik voor je doen?"

Weten welk gedrag oké is en waarom Bevestigen en uitleggen waarom "Collega’s hoeven niet de beste vrienden te zijn en mogen een andere levensstijl hebben."
Weten welk gedrag niet oké is en waarom Begrenzen en uitleggen waarom "Wat hier niet oké is, is dat ze jou veroordelen omwille van wie je bent, en dit op deze manier uiten."
Een afspraak kennen over hoe hier verder mee zal worden omgegaan Afspraken maken "Ik ga de collega’s hierop apart aanspreken, want dit gedrag is niet oké. Ik zal deze situatie ook nauwgezet opvolgen. Dit mag niet meer gebeuren. Er wordt een procedure opgezet bij de vertrouwenspersoon. Wat heb jij nodig om je terug oké te voelen op de werkvloer?"

Ook interessant

Reageren op grensoverschrijdend gedrag: de reactiewijzer van het Grenswijs ernstinschattend systeem

Lees meer