Is je groep getuige van een incident? Dan is het belangrijk om hen zo snel mogelijk uit de situatie te halen en de rust en veiligheid voor hen te herstellen. De kans is immers groot dat ze door het incident onder de indruk zijn, chaos ervaren en dat de emoties oplaaien.
Bekommer je dan zo snel mogelijk om de omstaanders die getuige zijn van het incident.
Zorg dat er voldoende medewerkers beschikbaar zijn om je te helpen. Zet desnoods enkele groepsleden in die zelf voldoende rustig lijken te zijn. Geef hen duidelijke instructies.
Breng hen naar een veilige en rustige plaats. Zo haal je de extra prikkels weg voor wie in het incident betrokken is. Zo voorkom je bovendien dat de omstaanders nog langer getuige zijn van het incident.
Zorg dat iedereen kan zitten en verzorg de sfeer. Zacht licht en rustige muziek op de achtergrond kunnen helpen.
Bied iets om te drinken aan. Zorg zo nodig voor warme truien en dekentjes.
Ga na wie wat nodig heeft om stoom af te laten. Sommigen willen misschien iets rustigs doen zoals verder praten, tv-kijken, gamen of een spel spelen. Anderen hebben nood aan babbel met iemand die hun vertrouwd is of aan een frisse wandeling in de buitenlucht.
Je kan ook aanbieden om een relaxatiemethodiek te begeleiden. In de Rustbox vind je hiervoor inspiratie.
Haal hen weg uit de groep en ga met hen naar een andere ruimte of ga apart met hen wandelen tot ze weer tot rust zijn gekomen.